网站策划要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写，而是涵盖了对客户需求的了解，美工人员、技术开发人员的工作协调，及网站发布宣传推广等多项工作内容。具体包括前期对客户需求的了解、网站类型的确认、网站结构的规划、网站功能需求分析报告的撰写、网站平台硬件、软件的配置方案；中期网站风格的定位、网站美术的设计（与美工人员的沟通）、网站内容的编辑、网站功能模块的开发（与技术开发人员的沟通）、网站发布前的测试；后期网站售后服务、技术支持、网站宣传推广等！
网站项目策划的确立是建立在各种各样的需求上，这种需求几乎全部来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求也就是说这种交易性质的需求占了绝大部分。面对网站开发拥有不同知识层面的客户，我们对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站项目开发的好与坏。因此如何更好地的了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与网站项目开发的每个成员，保证开发过程按照满足用户需求为目的正确按时进行网站项目开发，是每个网站策划人员需要面对的切实问题。
要完成一个网站项目的整体策划任务，主要完成以下内容：
一、需求信息的认识与掌握：
网站建设的好与坏，与建站前对网站需求的认识、理解有着极为重要的关系。所以第一步要做的工作就是对网站的需求加以消化并在满足客户需求的同时加以更合理的需求建议。
二、确认所建网站的类型：
在了解需求后分析后，我们要按需求来确定网站的类型，通常分为以下几种类型：
- 企业信息型
- 企业办公型
- 企业商务型
- 企业信息＋办公型
- 企业信息＋商务型
- 综合型
三、网站整体策划书的撰写：
在明确建站需求和网站类型定位后，接下来我们就要收集相关的意见，按公司的实际情况与公司技术开发部门结合，如何根据需求出色的撰写出网站的策划书成为关键的一步。 《网站策划方案书》一般包含以下内容：
- 合作背景
- 网站需求分析
- 网站开发使用软件环境、硬件环境情况
- 网站美术设计说明
- 网站的交互性和用户友好界面设计
- 网站的栏目结构的划分
- 网站内容的相互链接关系
- 网站模块功能的设计
- 网站开发时间进度表
- 网站制作费用
- 网站售后服务
- 网站宣传推广方案
- 公司简介、成功案例、技术说明等
在撰写《网站策划方案书》中最为关键与重要的是对网站栏目的划分以及模块功能的实现，要知道此部分内容策划的好与坏决定了后期网站项目开发的难度和效率。一个网站项目的建设涉及到技术人员、美工等人员，有了一个完善的方案书可以使以后的工作变得更轻松！所完成的网站效果更好，维护更简单。
下面我们就谈一下《网站策划方案书》中栏目与模块功能设计到的具体内容。
网站设计表现风格应该坚持两个方面：极至简约、个性十足
- 人性化：通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利客户浏览，吸引并留住客户。
- 方便性：网站操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。
- 逻辑性：整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程。
- 科学性：网站栏目策划、定位科学性，其既充分代表网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。
- 控制性：网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同客户类型产生不同的权限。
- 交互性：建立异步沟通系统（帮助中心、留言板、操作指南…）达到即时双向沟通目标。
- 界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客户与网站交流的重要载体。但思想方法确保以下内容您做到了：
- 同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为？
- 各种提示信息是否简单、清晰？
- 色彩是否统一、协调？是否避免同时使用太多的颜色
- 文字内容是否简洁、重点突出？字体、字号、字型是否合适？
- 界面对象的动静处理是否得当？
- 布局合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等？
首先，我们要根据需求进行整理、归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构，栏目的规划要求写得详细，具体为佳。然后我们以同样的方法，来进行二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让公司及网站开发人员能够很清楚的了解本栏目的每个细节和栏目模块功能。具体有以下几项：
- 栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的、服务对像、子栏目设置、首页内容、分页内容，这一部分起到一个索引的作用，让用户看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
- 栏目详情，栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称（要去把子栏目的标题写清楚，在实际开发过程中可与美工人员或技术人员详细沟通）
- 相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合、沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性。
- 实施网站开发中与相关开发人员的交流协调：在各个栏目模块功能确定的情况下，网站策划人员需要做的工作就是让页面设计人员（或美工人员）根据《网站建设方案书》中栏目的划分来设计网站的页面，在这里要注意，网站策划人员应该把需要特殊处理的地方和页面设计人员（或美工人员）讲明！在设计网站页面时页面设计人员（或美工人员）一定要根据方案书中把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少一种不风格的方案，每种方案应该考虑到客户企业的整体形象，与客户企业的精神（或VI）相结合。 网站页面设计完成下一步就是实现，由页面设计人员（或美工人员）负责实现网页，并制作成模版，交由技术开发人员进行模块功能的实现。 网站页面的设计和模块功能的开发应该是同时进行的，这如何统筹安排就是网站策划人员一个比较重要的工作任务。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的技术开发人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题技术开发应和页面设计人员（或美工人员）及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的返工。
- 网站初步完成前的整合测试：接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。网站策划人员要统筹协调测试人员进行内部测试，测试完成，没有问题以后就可以交付客户啦！
- 网站项目开发完成后的宣传推广：有些客户要去在完成网站项目建设后进行一系列的宣传推广，这时我们策划人员可以根据自己能力（或与市场策划人员和组）制定一系列网站宣传推广工作并加以实施。